《家住小区》讲述的是一个小区从缺陷走向完美，从混乱走向和谐的故事。幸福小区居民在入住伊始便感觉到自己的权益受到了损害。马丽莲等小区居民纷纷向物业投诉，但势单力薄，物业公司经理董卓对此视而不见。物业公司副经理谢小晨由于业务生疏，惹出不少麻烦。董卓为了讨好谢小晨，命令胡大鹏帮忙处理。胡大鹏热心善良，知道董卓对谢小晨有意，出于对董卓的感激，便主动承担责任，但不能解决根本问题。业主和物业的积怨日深，居民们自发、单独进行的维权行动没有收到良好效果后，他们便统一拒交物业费，然而他们却收到了法院的传票。业主的维权行动在强势的物业公司面前铩羽而归。业主们决心成立业主委员会，进行集体、有组织的维权行动。马丽莲一心想证明自己、赢得尊重，就积极带领业主们与董卓对抗。董卓很头疼，对马丽莲大力打压。诸葛凡不满马丽莲疏于家务，多次反对马丽莲参与维权，而马丽莲对诸葛凡参加司法考试也无情嘲讽。董卓利用胡大鹏的功劳增加业绩，胡大鹏敢怒不敢言。同时谢小晨的过错更加离谱，胡大鹏担心背黑锅，只好躲避谢小晨。谢小晨对于董卓的悉心照顾不冷不热，反而对胡大鹏很有兴趣。她不明白为什么胡大鹏对自己总是很冷淡，为了证明自己的魅力经常招惹胡大鹏，却引起董卓醋意。这时，王文轩由于论文需要也被迫卷入维权的行列中来，赢得了多数业主们的拥戴。马丽莲和王文轩两个筹委会开始抗衡。筹委会的工作遇到了许多意象不到的困难，物业公司也对业主委员会的成立加以阻挠。但筹委会成员还是克服重重阻力，王文轩战胜马丽莲当选筹委会主任，筹委会的工作得以正常展开。物业公司不甘心失败，董卓扶植马丽莲成立了另一个业委会筹备组，与王文轩作对。诸葛凡对此忍无可忍，以实际行动反对马丽莲维权。由于董卓暗中支持，很多业主反映的问题只能通过马丽莲才能得到解决，因此很多业主纷纷投向马丽莲。王文轩领导的筹委会陷于瘫痪，他自己也心灰意冷，准备辞职。马丽莲借助董卓东山再起后，反而继续和物业抗争，董卓有苦难言，深悔自己引狼入室，养虎遗患，于是被迫与王文轩领导的筹委会合作。在董卓的暗中出资指使下，马丽莲终于利用各种手段，赢取了业主的信任。成为了业委会的主任。业主与物业也进入了相对平稳的蜜月期。为了响应有关“和谐小区”的会议精神，物业抽出大量精力举办了一系列促进精神文明建设的公益活动，带领小区业主们去荒山植树，为灾区人民捐款，给孤寡老人李奶奶送温暖，举行垃圾回收和节约用水的活动，还评选了五好家庭以及优秀物业员工，建立了为百姓提供服务的社区卫生中心，为了促进业主与物业之间的亲密关系，还举办了社区运动会等一系列趣味横生的活动。在工作方面，物业开展了“倾听民声、顺应民意、温暖民心”的诸多具体工作，完善了小区的网上论坛，开辟了网上议事厅，利用多种渠道了解业主对物业工作的具体建议，并且还利用网络挽救了一名想要轻生的女子，物业工作的进步赢得了广大业主的交口称赞，王文轩看到马丽莲当上业委会主任以后小区的精神文明建设确实有了长足进步，也可以安心搞调研，还有多篇文章获得了国家奖励，为小区争了光。业主方面，胡大鹏得知自己与马丽莲的亲属关系后，对马丽莲的看法有所改变，发现马丽莲对广大业主确实很热心，而且马丽莲为了支持外甥胡大鹏的工作，也带领业主进行了
